Echec

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai passé la demi journée à remplir des formulaires en ligne avec des dates etc. J'ai interrompu cet exercice car après chaque étape il y avait un onglet pour continuer plus tard, ce que j'ai choisi. Quand j'y suis retournée, la page avait disparu, et quand je cherchais à retrouver mes démarches, je pouvais lire qu'aucune donnée n'était enregistrée.
C'est excessivement frustrant, quand on veut prendre un rdv pour se faire aider, il n'y a aucune date disponible. De plus j'ai pu lire plusieurs fois que la page était exceptionnellement inaccessible. Bref quatre heures de perdue et ce n'est pas la première fois.

Flo-8 le 02/05/2026 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Flo-8,

Merci d'avoir partagé avec nous vos difficultés. Nous sommes désolés de lire que vous avez perdu tout ce que vous aviez commencé à réaliser. 
Essayez de vous rapprocher de notre assistance téléphonique au 0 971 10 20 10 du lundi au vendredi de 8h à 17h pour vous faire expliquer pourquoi rien a été enregistré. 

Autrement, sachez que vous pouvez être accompagné en France services par des agents pour vous expliquer comment déposer votre demande de retraite en ligne. Vous pouvez rechercher la plus proche de chez vous ici > https://www.france-services.gouv.fr/recherche

Restant à votre écoute.

Cordialement,
Christophe
Date de la 1ère réponse 06/05/2026

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