Préparation de ma retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour à tous
Expérience déplorable avec la CNAV
- des interlocuteurs souvent peu aimables
- des informations consignes contradictoires
- des demandes dossiers qui traînent pendant des mois sans qu'on puisse connaître l'état d'avancement ni même un calendrier un peu clair. Des réponses du type " votre dossier est en cours ", "on traite votre demande dans les meilleurs délais", "on vous rappellera sous 8 jours "... Au final il ne se passe rien, ça n'avance pas...
Bref inefficace et anxiogène. A la "veille" de ma retraite, flou total, j'attends des réponses et actions concrètes, efficaces de la Cnav. Un jour peut-être...