Compte retraite ? Aucune information

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande effectuée dans les délais (pas possible de le faire 1 jour avant les 4 mois fatidiques) puis décalée pour raison professionnelle de 3 mois. Depuis sur le site rien ne se passe. Depuis 7 mois le dossier est au même point. Les réponses à mes messages sont issues d'un robot conversationnel, répétant les mêmes messages vides de précision depuis des mois.

php le 01/05/2026 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous comprenons que l'absence d'évolution de votre dossier peut être frustrante et nous sommes désolés pour l'inconvénient. Afin de suivre l'avancement de votre demande, nous vous conseillons de vérifier régulièrement la plateforme ANEF pour toute mise à jour. En cas de persistance du problème, il serait judicieux de contacter directement la préfecture par courrier ou par courriel pour obtenir des informations supplémentaires sur l'état de votre dossier.

Cordialement,
Isabelle
Date de la 1ère réponse 04/05/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 81 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?