Dépôt de plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé une plainte en ligne.
Je me suis connectée avec France connect.
J'ai bien sélectionné la nationalité française et mon adresse en France.
Lors de la validation et réception du procès verbal, je m'aperçois que la nationalité quatarienne m'est attribuée.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir signalé l'erreur d'attribution de nationalité lors du dépôt de votre plainte en ligne et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés.

Pour corriger ce problème, nous vous recommandons de vider le cache de votre navigateur. Cela peut souvent régler des erreurs techniques rencontrées sur la plateforme. Il est également conseillé de remplir manuellement chaque champ du formulaire plutôt que d'utiliser le remplissage automatique du navigateur.

votre plainte étant déjà déposée, nous vous invitons à contacter directement votre gendarmerie locale. Lors de votre appel, veuillez leur indiquer votre numéro de déclaration pour une assistance plus rapide.

Ce bug a déjà été identifié et est en cours de résolution.

Merci pour votre compréhension et votre confiance.

Cordialement,
Alexis, pour plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 04/05/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 81 % et vérifiée par un agent.

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