Perte de 2 points

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, en août 2023, j'ai perdu 2 points pour un excès de vitesse inférieur à 20 km/heure et j'aurais dû récupérer mes 2 points en août 2025.
Je ne comprends pas qu'à ce jour avril 2026, je n'ai toujours pas récupéré mes 2 points.
Pourriez vous m'expliquer pourquoi et comment faire comme démarche.
Cordialement.