Impossible de joindre l'OFPRA par téléphone !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Cela fait maintenant quelques années que j'essaye de joindre l'OFPRA par téléphone et même par courrier pour demander un extrait d'acte de naissance mais je n'ai jamais eu de réponse ! On m'a demande un numéro de dossier qu'ils ne m'ont jamais donné et que je ne peux retrouver suite à un incendie chez moi. Je suis passé par un organisme d'aide qui les ont eu et l'agent de l'OFPRA leurs ont dit qu'il fallait que je fasse un courrier ! Mais sans numéro OFPRA cela semble assez difficile de refaire cette démarche !
Cela fait 6/7 ans que j'essaye et jamais une réponse !