Renseignements inexacts par conseiller

Ressenti de l'usager : Négatif

Il n'a pas été possible, d'après les renseignements obtenus par le conseiller au téléphone, d'ajouter à la rubrique "crédit d'impôts", une dépense relative à l'assistance aux personnes, le renseignement donné était faux. Il m'a été conseillé de placer le crayon permettant ce type de modification face à la ligne "dépenses de service à la personne" (7DB) or ce crayon était placé face à la ligne "aides perçues" il n'y avait pas de crayon à la ligne "dépenses de service à la personne"