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Ressenti de l'usager : Négatif

Après 6 connexions, enfin j' ai eu accès aux cases que je devais modifier ou compléter ! Flou total sur le taux de prélèvement à la source en 2025 et ce qui m'attend en 2026. Mème France Services a eu du mal. Pas terrible votre service. Depuis le début je fais ma déclaration en ligne mais à partir de l'année prochaine je reprends le papier et le crayon.

GAV le 30/04/2026 - Aveyron

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour GAV,

Nous avons bien pris note de vos retours concernant l'accès aux services en ligne et les informations sur le prélèvement à la source. Désolé pour les difficultés rencontrées lors de vos connexions. Pour une meilleure expérience, il est recommandé d'effacer régulièrement le cache du navigateur.

Pour l'accès aux rubriques, le problème n'est pas la connexion mais la sélection des revenus et charges que vous devez opérer au début de l'étape 3 de la déclaration en ligne.

Pour le taux de prélèvement à la source, celui-ci est sans action de votre part modifier chaque année en septembre à partir des éléments inscrits dans la dernière déclaration déposée.

Aussi la déclaration des revenus 2025 déposée en 2026 permet la détermination du taux de prélèvement qui sera appliqué de septembre 2026 à septembre 2027.

En cas de changement de situation de famille ou de revenus, il vous appartient de procéder depuis votre espace des finances publiques à l'actualisation de votre taux.

Dans l'onglet "mon prélèvement à la source" vous disposez des informations complètes à savoir :

- Votre taux

- L'historique de l'ensemble de vos prélèvements

- L'historique de vos actions

nous vous invitons à consulter notre rubrique d'aide en ligne qui pourra vous apporter les éclaircissements nécessaires. 

Merci de partager votre expérience, cela nous aide à améliorer continuellement nos services.

Cordialement,
Patrice, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 04/05/2026

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