Retrait colis

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis allé à La Poste pour retirer un colis, j'ai présenté mon appli France Identité . Refus de la guichetière sous prétexte que : " Cette application n'est pas valide " . J'ai répliqué qu'elle était valide puisque acceptée par les forces de l'ordre. Quid de cette appli et La Poste?