France Travail m'a mal informé sur mon droit allocations

Ressenti de l'usager : Négatif

France Travail m'a mal informé sur mon droit aux allocations.


MAX le 03/05/2026 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les informations correctes concernant votre droit aux allocations par France Travail. 

Pour résoudre ces difficultés, vous pouvez formuler une réclamation de plusieurs manières : via votre espace personnel, en vous rendant directement en agence, par téléphone au 3949, ou en adressant un courrier au Directeur de votre agence. 

Notre équipe s'engage à vous fournir une réponse écrite dans les 7 jours suivant le dépôt de votre réclamation. 

Merci de nous avoir informés de votre situation, votre retour est précieux pour l'optimisation continue de nos services.

Cordialement,
Ana, pour DR ILE DE FRANCE-France Travail
Date de la 1ère réponse 06/05/2026

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