Casse tête pour les dons

Ressenti de l'usager : Neutre

Perplexe devant la mention dons "du 1.1.2025 au 12.10.2025" de la ligne 7 UD. Après avoir cliqué pour demander de l'aide : je n'ai rien compris aux explications fournies !
J'ai donc contacté par mail l'administration depuis le portail et la réponse très claire m'a aidé... mais il était question d'une rubrique 7UQ qui ne figurait pas sur la déclaration que j'avais devant les yeux ! Moment de panique... avant de découvrir la possibilité de rechercher cette ligne.
Merci de penser aux personnes âgées qui ne maîtrisent pas tous l'informatique !

Scottie le 28/04/2026 - Doubs

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Scottie,

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'utilisation du portail en ligne. 

Nous sommes désolés que les explications initiales relatifs aux dons n'aient pas été utiles.

https://www.impots.gouv.fr/professionnel/dons-et-reduction-dimpot

Pour simplifier votre navigation, une recherche par mots-clés permet de localiser rapidement les sections souhaitées. 

Concernant les lignes spécifiques à compléter, une assistance détaillée est disponible sur le portail ou avec nos équipes par e-mail pour guider chaque usager. 

En cas de difficultés, vous pouvez également joindre nos services par téléphone au 0809 401 401 , du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00.

 Votre contribution aide à continuer d'améliorer nos services pour chaque usager.

Cordialement,
Sylvie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 30/04/2026

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