Connexion impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, de multiples fois, sur divers navigateurs, je n’ai PAS PU accéder aux services en ligne de Service Public.
Or j’ai un DROIT à consultation, modification, et à la vérification de mes coordonnées, comme par exemple mon inscription sur la liste consulaire à la veille des élections consulaires.
L'impossibilité d’accès aux informations me concernant constitue une atteinte à mes droits, et j’ai déposé une PLAINTE à ce sujet à La Défenseure des Droits.
J’ai averti de même 2 des 3 Conseillers consulaires, qui ont à leur tour prévenu la Consule et l’Ambassadeur, j’ai prévenu en sus la Sénatrice des Français de l'Etranger.
Il est indigne du service public de ne pas fournir un service, justement, qui fonctionne, en 2026.

Frédéric L. le 28/04/2026 - Danemark

Posté par Un agent de médiation

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Votre témoignage a retenu toute notre attention. Nous vous invitons à contacter notre support afin de faire un point complet sur votre compte service-public.fr et vous permettre d'effectuer vos démarches consulaires en ligne.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 05/05/2026

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