Correction de la déclaration de revenus

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Tout d'abord merci beaucoup pour la numérisation de cette démarche de déclaration des revenus, c'est infiniment plus efficace qu'avant.

Cela étant dit j'ai 3 retours ou propositions d'améliorations :

1. Les notices ne sont pas "OCRisées" c'est-à-dire qu'il n'y a pas eu d'opération de reconnaissance optique des caractères. Concrètement ça veut dire qu'on ne peut pas lancer une recherche dans ces documents. Un "Ctrl+F" ne va rien donner. Or ce sont des formulaires très longs, et une recherche automatique (celle du navigateur suffit, vous n'avez rien à coder) apporterait un grand service. Mais pour que ça marche, il faut que les notices ne soient pas seulement des images, mais des pdfs par exemple (avec les métadonnées du texte qu'elles contiennent)

2. Le temps de déconnexion en cas d'inactivité est trop court. C'est long de tout comprendre, de trouver les bonnes sections pour déclarer les choses qui ne sont pas inclues par défaut, comme les dons par exemple. Et je me suis fait déconnecter de nombreuses fois '^^

3. La barre de recherche dans laquelle on peut indiquer une section pour que la page suivante présente les bons champs est très pratique et rassurante. Mais elle s'est trompée sur un des champs. En cherchant le terme "7UF", elle a trouvé "services à la personne" au lieu de "organismes d'intérêt général". Ce n'est pas très grave parce qu'elle a ajouté la bonne page (qui est la même entre ces deux catégories). Mais je vous le signale parce que cette expérience témoigne manifestement d'une erreur de catégorisation quelque part en interne.

Voilà mon retour. Merci encore pour ce travail de numérisation de la procédure, qui a dû être titanesque. Je n'imagine pas les enjeux en termes de contrôle qualité logicielle... En tout cas je vous souhaite bon courage au quotidien, dans la maintenance de cet outil très précieux.

CtrlfEnthusiast le 28/04/2026 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour CtrlfEnthusiast,

Nous vous remercions pour votre retour constructif sur la numérisation de la déclaration des revenus. Vos observations sont précieuses pour améliorer nos services.

Concernant l’OCR des notices, nous comprenons l'importance d'une recherche facilité dans les documents. Nous allons transmettre cette suggestion à nos équipes techniques. Une impression en pdf des documents puis une recherche par Ctrl +F permet normalement de contourner le problème .

Pour ce qui est de la durée de déconnexion, sachez que la stabilité et la continuité de nos services sont une priorité. Des mesures sont mises en œuvre pour améliorer cette expérience, notamment la prise en compte de bugs pour des campagnes en ligne plus fluides.

Enfin, nous notons votre retour sur l'erreur de catégorisation dans la barre de recherche. Cette information sera transmise aux équipes concernées pour ajustement.

Nous apprécions votre contribution continue à l'amélioration de nos services en ligne.

Cordialement,
Sylvie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 28/04/2026

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