Une déclaration qui finit mal

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est temps de réaliser la déclaration de revenus 2026.
Pour ceux qui n’ont toujours pas compris, ce sont les revenus arrêtés au 31/12/2025 ou à peu près.
C’est vrai que c’est compliqué, pourquoi en mai et pas en janvier ? En mai on pense week-ends, sorties au soleil, passer de belles journées en famille. Et non pas se stresser, être dans l’angoisse, subir une anxiété, ce qui est mon cas. Donc je repousse au maximum le moment de m’y mettre car rien ne se passe comme prévu, jamais. Cette année encore… je n’ai qu’un iPad et pas tout jeune. Je ne suis pas informaticien donc je ne comprends pas quand on me dit que le navigateur est obsolète, il faudrait installer une nouvelle version, le problème est qu’il me faudrait le mot de passe de l’iPad, je ne l’ai plus. J’essaie tous les navigateurs, ça bloque. J’appelle le 0809… mais on voit que ce n’est pas leur métier d’aider… bref… pourquoi la déclaration papier n’est plus possible ? Je n’avais pas de difficulté. Et aucune aide, aucune bienveillance, j’essaie de prendre rdv sur le site du centre mais aucune disponibilité quel que soit le motif. J’essaierai sur un PC public. Mais il me faut tous les documents à portée et suivre le pas-à-pas, ce qui n’est pas évident quand on se stresse trop. Pourquoi ce n’est pas simplifier avec trois feuilles et moins de perte de temps avec des tas de textes ?

SIMPLIFICATION06 le 28/04/2026 - Alpes-Maritimes

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour SIMPLIFICATION06,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de votre déclaration de revenus en ligne. 
Pour une compatibilité optimale, nous vous recommandons d'utiliser Firefox ou Safari, comme indiqué par nos experts. 

Il existe des informations sur la déclaration des revenus accessibles  :https://www.impots.gouv.fr/pas-a-pas-des-services-en-ligne-des-particuliers

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, des postes en libre-service sont mis à disposition dans nos services des impôts, sans rendez-vous, du lundi au vendredi de 9 h à 12 h. Un agent pourra vous assister dans vos démarches.

Nous apprécions votre patience et vous remercions pour votre retour, qui contribue à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Sylvie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 28/04/2026

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