LE MUR !

Ressenti de l'usager : Négatif

Les agents de l'assurance maladie sont si incompétents qu'ils ont peur, ils sont lâches, ils s'isolent et cherchent à éviter toutes rencontres possibles par quelque moyen que ce soit (téléphone, mail, rendez-vous etc ...). Tout est conçu pour qu'ils restent tranquilles dans leur citadelle et que vous pleuriez au pied des murailles ! Ils ne réagissent que si vous envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception ... Le seul site où (avec grandes difficultés) on peut télécharger ses salaires et demander des corrections, est info-retraite.fr mais il n'est jamais consulté par personne et vos demandes restent non traitées. Même les menus et onglets destinés à l'insatisfaction ou à une recherche de contacts tournent en boucle sans issue, vous revenez à la case départ et vos appels partent dans le vide .... les associations de quartier n'ont hélas aucun contact avec eux non plus, honte à cette administration lamentable !