Erreur d'identité persistante sur France Connect

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai constaté en 2025 une erreur concernant mon identité : l'orthographe erronée de mon 2e prénom.
Contacté ou contactée, France Connect m'a fait savoir que la demande de rectification de cette erreur devait être faite par l'entremise de ma mutuelle. J'ai effectué cette démarche le 26 novembre 2025 et le dossier destiné à rectifier l'erreur a été établi devant moi.
Ayant à effectuer une opération passant par France Connect (ajouter ma carte d'identité sur France identité), je viens de constater que cette erreur persiste et qu'il m'est impossible d'achever l'opération que j'avais entreprise, l'erreur sur mon deuxième prénom n'ayant pas été corrigée sur France Connect.
Je dois aussi signaler que lors de ce type de démarche France Connect impose de reproduire une série de lettres mêlées parfois de chiffres, reproduction dont France Connect refuse toujours de reconnaître l'exactitude.
De telles pratiques sont difficilement tolérables et extrêmement perturbantes pour ceux qui y sont confrontés. On en vient à regretter les ronds de cuir ...