Connexion au service Autoentrepreneur Urssaf

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie depuis plusieurs jours de me connecter au site de l'Urssaf pour déclarer mon chiffre d'affaire mais le site ne me laisse pas la possibilité de me connecter et m'affiche le message "une opération de maintenance est en cours sur nos serveurs". Je dois déclarer mon chiffre d'affaire avant la fin du mois (3 jours), ce qui m'est rendu impossible par ce service en ligne.

Nicolas le 27/04/2026 - Haute-Savoie

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Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter au site de l'Urssaf. Ce message de maintenance indique que des interventions techniques sont en cours et peuvent survenir durant les périodes de forte affluence. 

Nous vous conseillons de vérifier les annonces de maintenance sur la page d'accueil du site avant de vous connecter et de privilégier des horaires plus calmes comme entre 12h et 14h ou après 21h. Si le problème persiste, vous pouvez contacter un conseiller au 3698 pour obtenir une assistance personnalisée. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et demeurons à votre disposition en cas de besoin.

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 28/04/2026

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