Renouvellement séjour sans nouvelle

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai un titre de séjour "vie privée familiale" depuis plus de 5 ans. Je dépends de la sous préfecture d'Aix-en-Provence, j'ai déposé mon dossier de renouvellement par voie postale comme indiqué vers septembre. Soit 3 mois avant l'expiration de mon titre.
La dernière fois, j'ai reçu le récépissé au bout de quelques semaines (4-5). Sauf que cette fois, aucune nouvelle.

1 mois avant l'expiration de mon séjour. Je commence à paniquer. Lorsqu'on appelle la sous-préf, ça raccroche direct alors qu'on nous dit qu'on va être mis en relation avec un conseiller.

Pareil pour les mails, aucune réponse si ce n'est celle automatique.
Lorsqu'on se déplace, impossible de rentrer en contact avec une tierce personne. Le gardien à l'entrée ne veut rien savoir.

J'ai dû faire plusieurs allers-retours, ratant parfois le travail, et insister lourdement jusqu'à en pleurer car je devais partir en voyage pour qu'enfin on daigne m'écouter.
On vérifie mon dossier, et une dame me dit que ça allait bientôt être instruit mais que ça il y a beaucoup de retard en ce moment.
J'obtiens ainsi mon récépissé.
Cela va faire bientôt 6 mois de plus. Toujours aucune nouvelle. Et mon récépissé arrive à expiration d'ici quelques semaines.
Rebelotte

Sventura le 27/04/2026 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Sous-Préfecture d'Aix-en-Provence

Bonjour,

Nous comprenons les difficultés rencontrées avec votre demande de renouvellement de titre de séjour. Sachez que nous sommes désolés du retard causé par des difficultés dans le traitement des dossiers. Pour résoudre votre problème et éviter toute interruption de vos droits, nous vous conseillons d'envoyer un email

https://demarche.numerique.gouv.fr/commencer/prefecture-bouches-du-rhone-renouvellement-des-rec

Nous vous remercions de votre compréhension et restons attachés à vous aider au mieux.

Cordialement,
David, pour Préfecture des Bouches-du-Rhône
Date de la 1ère réponse 18/05/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 80 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?