Connexion avec identité numérique impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Ça fait plusieurs jours que je me bats pour me connecter à mon compte formation avec mon identité numérique. L'application bug, elle est mauvaise, je dois m'inscrire à une formation et je ne peux pas.

5 personnes ont vécu une expérience similaire.

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous m'indiquez rencontrer des difficultés avec l'identité numérique.

Je vous informe que notre partenaire La Poste, se tient à votre disposition pour toute interrogation ou dysfonctionnement du service.

Je vous invite à les contacter en remplissant le formulaire disponible au lien suivant : https://lidentitenumerique.laposte.fr/nous-contacter

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 29/04/2026

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