Compte désactivé impossible de changer le mot de passe comme demandé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai été convoqué à ma JDC et durant la période d'avant convocation le site était en maintenance, néanmoins mon compte avait été créé avant celle-ci.
Dorénavant, suite à la réactivation de ce site, mon compte a été marqué comme désactivé et depuis il me demande de changer mon mot de passe, chose qui est impossible car le site me donne une erreur : « Votre demande n'a pas pu être prise en compte, veuillez réessayer plus tard. Si le problème persiste, veuillez contacter votre Centre du Service National et de la Jeunesse. »
Voilà.

Lorenzo le 04/05/2026 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Centre du service national et de la jeunesse MARSEILLE

Bonjour,

Si vous avez oublié/égaré votre mot de passe, vous devez en demander la réinitialisation selon la procédure suivante :

     - Connectez-vous à l’espace Jeune sur majdc.fr

     - Cliquez directement sur la phrase bleue « modification du mot de passe de l’administré »

     - Renseignez les champs correspondant à l’adresse e-mail que vous avez indiqué lors de votre recensement

Votre mot de passe vous sera envoyé électroniquement, et vous pourrez ainsi vous connecter à votre compte.

Attention nos mails d’activation mettent parfois jusqu’à 24h pour arriver dans votre messagerie.

Si vous devez renouveler votre mot de passe,  je vous invite à cliquer une seule fois, sur ce lien : https://presaje.sga.defense.gouv.fr/administre/mot-de-passe-oublie 

Si vous l’avez fait plusieurs fois, il faudra bien cliquer sur le lien du dernier mail d'activation reçu.

En effet, à chaque renouvellement de mot de passe, le système génère un nouveau mail d'activation qui désactive le lien reçu précédemment

Si vous avez le message « lien expiré ou non valide » c’est que ce n’est pas le dernier mail d’activation reçu.

Patientez un peu, il devrait arriver. 

N'hésitez pas à joindre nos service au 09 70 84 51 51, nous vous accompagnerons dans cette démarche.

Cordialement,
Virginie, pour le centre du service national et de la jeunesse MARSEILLE

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