Pension de réversion

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai demandé la réversion en octobre 2023. Tous les documents ont été fournis. Plusieurs relances. Toujours la même réponse :

"Votre dossier est en cours. Faites preuve de patience."

Demande à la Commission de recours. Même réponse. Saisie du médiateur. Pareil. Nous sommes fin avril 2026 !

Soit 30 mois...

J’envisage de les mettre au tribunal.

Chi14 le 27/04/2026 - Calvados

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Chi14,

Nous vous remercions pour votre retour sur la situation concernant votre demande de réversion et sommes désolés pour les retards éprouvés. Bien que les équipes fassent de leur mieux pour respecter les délais de traitement dès réception des pièces justificatives, certains aléas peuvent prolonger ces délais initialement prévus. 

Nous reconnaissons que notre communication sur ces allongements a pu être insuffisante. Nous vous encourageons à garder contact avec nos conseillers au 3960 afin de suivre l'évolution de votre dossier. Vous trouverez en cliquant ici les coordonnées de notre service clientèle et de notre médiation si vous rencontrez toujours les difficultés.

 

Cordialement,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 11/05/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 83 % et vérifiée par un agent.

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