Un jour avec l’administration française

Ressenti de l'usager : Négatif

Tentative désespérée de faire un changement de situation personnelle : passer de célibataire à pacsé.
Un site qui n’est toujours pas adapté aux smartphone en 2026.
Qui ne laisse pas le temps de chercher un papier ou une information sans être déconnecté.
Double information à remplir pour les deux parties et passer d’un taux de 3,8 à 5 alors que ma femme gagne moins que moi.
Finalement on va rester célibataire pour le bien de notre couple.
Merci l’administration et vive la France

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) MARSEILLE REPUBLIQUE

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre démarche.

Nous comprenons votre frustration face à la complexité de certaines procédures en ligne et aux contraintes techniques que vous évoquez.

Sachez toutefois que plusieurs solutions existent pour vous accompagner concrètement :
- Vous pouvez vous rendre dans un service des impôts : des espaces en libre-service sont mis à disposition, avec des agents présents pour vous aider à effectuer vos démarches en ligne.
- Il est également possible de prendre un rendez-vous, soit en accueil physique, soit par téléphone, afin d’être accompagné de manière personnalisée.
- Vous pouvez contacter le numéro national d’assistance au 0809 401 401 (appel non surtaxé), où un conseiller pourra vous guider.
- Enfin, des guides pas-à-pas sont disponibles sur le site impots.gouv.fr pour vous aider à réaliser vos démarches étape par étape.

Nous vous encourageons à utiliser l’un de ces dispositifs afin de faciliter vos démarches et trouver une solution adaptée à votre situation.

Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à l’amélioration continue de nos services.

Cordialement,
M KASSI, pour le SIP Marseille République
Date de la 1ère réponse 29/04/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 28 % et vérifiée par un agent.

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