Déclaration de revenus

Ressenti de l'usager : Négatif

La longueur inimaginable des formulaires à remplir est sidérante, les explications sont tellement techniques qu'elles deviennent obscures.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour 123,

Nous reconnaissons que les formulaires Cerfa peuvent être longs et difficiles à comprendre en raison des normes qu'ils doivent respecter. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Pour faciliter ce processus, nous vous encourageons à joindre notre plateforme téléphonique d’assistance aux usagers au 0 809 401 401. Nos conseillers sont disponibles pour vous aider du lundi au vendredi de 8h30 à 19h,appel non surtaxé.

Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Merci de contribuer à la qualité de l'expérience utilisateur.

Cordialement,
Sarah, pour la direction générale des finances publiques
Date de la 1ère réponse 27/04/2026

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