Recherche de la case 7CI

Ressenti de l'usager : Positif

Suite à un investissement, j'étais à la recherche de la case 7CI.
Le 24 avril, donc avant la bousculade des déclarants, j'ai obtenu le contact avec une conseillère sans délai d'attente. Une personne très accueillante et compétente m'a guidé, avec une possibilité technique pour elle de voir mon écran de PC afin de me guider au mieux : bravo et merci à elle, bravo aux concepteurs de l'application qui permettent une telle assistance.

JCG le 27/04/2026 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service 0809 401 401-Plateforme d'assistance des particuliers de la Direction Générale des Finances Publiques

Bonjour JCG,

Merci pour votre partage d'expérience positive avec nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a pu vous offrir un accompagnement efficace et cordial lors de votre recherche de la case 7CI pour votre déclaration d'investissement. Nos équipes travaillent continuellement à améliorer l'expérience utilisateur et sont toujours prêtes à offrir l'assistance nécessaire. Cela inclut la possibilité de visualiser votre écran pour un guidage optimal, ce qui s'avère pratique et rassurant pour de nombreux usagers. Nous apprécions grandement votre reconnaissance envers nos services et nos développeurs. Votre satisfaction est un moteur pour poursuivre l'amélioration de nos prestations. Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif.

Cordialement,
Ludovic, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 29/04/2026

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