APPLICATION DE L'INPI NULLE

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai voulu supprimer une entreprise secondaire de mon compte INPI.... et là la galère a commencé !
Réponse du chat hors sol et hors contexte. Tuto fournis minables et non appropriés. Téléphone à partir de 9h00... donc inutile.
Comment peut-on créer une application aussi nulle et aussi peu conviviale à notre époque ? Vos tutos et vos informations fournies étaient complètement à coté de la plaque. Heureusement que je me suis servi de GEMINi qui m'a créé un pas à pas très précis et qui lui a répondu à mes attentes. Je pense qu'au niveau "dégouter les gens de la France" vous êtes au top level !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

L’INPI intervient en qualité d’opérateur du guichet unique. Nous sommes en perpétuelles mutations afin d’assurer la transmission des formalités aux organismes compétents.

Nos équipes s’efforcent de simplifier au maximum les parcours usagers et d’accompagner les entrepreneurs à chaque étape de la vie de leur entreprise.

Nous vous remercions de votre retour qui nous aide à améliorer le service.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 30/04/2026

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