Paiement en ligne et soulagement

Ressenti de l'usager : Positif

Au début une certaine appréhension mais au fur et à mesure très facile et c'est bien expliqué.
Dommage que la facture soit sortie avant la réception du chèque énergie mais qui nous rend un immense service et allège de façon significative notre facture électricité.

abid le 26/04/2026 - La Réunion

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Chèque énergie

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive concernant le chèque énergie. Ce dispositif est conçu pour vous aider à réduire vos charges énergétiques et nous sommes ravis qu'il vous soit utile. 
Concernant la question de la facturation, bien que le chèque énergie ne synchronise pas toujours immédiatement avec les cycles de facturation, il reste possible de l'utiliser pour vos paiements ultérieurs ou de demander un remboursement partiel sur une facture déjà payée. 
 

Nous vous remercions pour votre retour.

Cordialement,
Carole, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 27/04/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 90 % et vérifiée par un agent.

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