Une aide téléphonique au top

Ressenti de l'usager : Positif

J'étais bloqué dans ma déclaration en ligne, j'ai eu rapidement un interlocuteur au téléphone qui m'a aidé à résoudre le problème très aimablement.

Henri le 24/04/2026 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service 0809 401 401-Plateforme d'assistance des particuliers de la Direction Générale des Finances Publiques

Bonjour Henri,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre récente expérience avec notre service d'assistance téléphonique. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider efficacement à résoudre votre problème de déclaration en ligne. Notre objectif est de fournir un soutien à tous les usagers, et vos commentaires confirment l'engagement et le professionnalisme de nos agents. 

Votre satisfaction nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Encore merci pour votre partage d'expérience et de votre confiance.

Cordialement,
Catherine, pour la direction générale des finances publiques
Date de la 1ère réponse 28/04/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 97 % et vérifiée par un agent.

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