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Assurez-vous lors de l'étape 3 de cocher l'option « Réductions et crédits d’impôt » dans la rubrique "Charges" pour accéder aux cases correctes. Si le problème persiste, vous pouvez contacter notre assistance téléphonique au 0 809 401 401 pour être guidé durant votre déclaration.
Nous espérons que ces démarches faciliteront votre expérience et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Patrick STEPHAN, pour le Service des Impôts des Particuliers (SIP) TOURCOING
Date de la 1ère réponse 27/04/2026