Impossible de déposer la demande d’Acre en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de déposer la demande d’Acre en ligne

Suite à la création d’entreprise, ma copine a essayé à plusieurs reprises de déposer une demande d’Acre. Lors de l’étape de saisie des informations, un message d’erreur s’affiche à chaque fois. J’ai appelé le service et ils m’ont dit qu’il faut réessayer plus tard même via la page de contact de l’Urssaf pour les autoentrepreneurs. Vu que je travaille en informatique, je me suis plongé sur le message d'erreur, c'était une erreur 404, sans rentrer dans les détails, j'ai déterminé que le problème venait de l'ajout des pièces jointes, elle essayait d'ajouter 4 pièces jointes (le maximum autorisé) et cela donnait un message d'erreur, mais sans les pièces jointes, cela fonctionne. En espérant que cela soit corrigé à l'avenir ou que cela aide les autres gens.