Chien perdu

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, je tiens à vous signaler que ma fille de 13 ans a trouvé un chien sans numéro de téléphone. Elle est allée chercher une laisse pour le garder et le mettre en sécurité. Elle prend l'initiative d'appeler le commissariat de police de Palaiseau dans l'Essonne. Elle a été mal reçue et la personne au bout du fil lui a raccroché au nez. Ceci ne donne pas une bonne image de la police. Heureusement que le commissariat de Massy a été beaucoup plus agréable et efficace.

Bien à vous cordialement

BigF le 24/04/2026 - Essonne

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour 

Nous prenons connaissance de votre expérience et nous vous remercions d'avoir pris le temps de la partager.

Nous tenons tout d'abord à féliciter votre enfant qui malgré son jeune âge a su entreprendre une démarche responsable pour venir en aide à cet animal égaré. 

S'agissant de l'accueil qui lui a été accordé au premier commissariat nous ne pouvons que déplorer ce qui s'est passé. Nous ne manquerons pas de faire effectuer des rappels sur la charte d'accueil du public auprès des effectifs concernés.

Nous nous nous réjouissons malgré tout qu'elle ait pu obtenir un accueil plus conforme à nos principes auprès du commissariat de Massy.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Cordialement,
Margaux
Date de la 1ère réponse 27/04/2026

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