cessation d'entreprise

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossibilité de fermer l'entreprise depuis le 2 mai 2025 , alors que je suis bien sur mon espace de l'INPI , on me demande une signature électronique alors que forcément c'est bien moi puisque que j'en suis à la signature ! Une dame de l'INPI , par téléphone , me dit de me rendre à la Poste ( 26 km ) pour créer une signature électronique, l'agente me demande ma carte d'identité valide, mon adresse courriel, et numéro de téléphone, puis ensuite mon téléphone , je lui demande "pour quoi faire ? ", et me répond "pour mettre l'application" .
Mon téléphone ne prend pas les applications, la dame de l'INPI qui pour elle tout était très simple m'a convaincu sur le moment que ça l'était , ( je l'ai notée à 4 sur l'ensemble des rubrique, dommage) mais de toute évidence pour elle.
Je suis dans l'impasse numérique alors que ça devrait être si simple.
Je ne suis pas de cette génération du "tout dématérialisé " .
Si j'arrête l'entreprise c'est entre autre à cause de cette obligation.
SVP modifié la procédure.