Lol80 26/04/2026 Somme (80)

Ressenti négatif

Déclaration de fraude impossible.

Déclaration de fraude à la carte bancaire impossible, tentée par 3 fois vie France Connect, 2 fois via numéro de sécurité et 1 fois par les impôts, toujours bloquée en boucle avec message d'erreur technique "connexion possible".
Quelle solution?
Je ne peux continuer les démarches auprès de ma banque tant que je n'ai pas la preuve de déclaration sur Perceval...
Merci de votre réponse.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Nous sommes désolé des difficultés que vous rencontrez. Nous ne sommes pas en mesure de vous apporter une solution technique à ce problème de connexion. Néanmoins il semble que le changement de navigateur internet ou de nettoyer le cache de celui-ci puisse résoudre ce type de problème. Nous indiquons aux équipes techniques qu'il existe une difficulté de connexion à travers le service France connect.

Votre retour est précieux pour améliorer nos services, et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Eddy, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 28/04/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 40 % et vérifiée par un agent.

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