Anomalie corrigée

Ressenti de l'usager : Positif

Un dysfonctionnement cette année dans ma déclaration en ligne : pas de bouton "suivant" en bas de la page "revenus et pensions", incomplète par ailleurs. D'où par le fait impossibilité de poursuivre, d'ajouter les rubriques manquantes et donc aussi évidemment de signer la déclaration.
Anomalie signalée par messagerie sécurisée interne à l'administration fiscale, réponse dès le lendemain : "anomalie identifiée avec invitation à patienter jusqu'au traitement informatif correctif"; lequel traitement arrive très rapidement aussi, quatre ou cinq jours après.
Bref pour conclure et globalement ça fonctionne bien, et même plutôt très bien, puisque quand ça ne fonctionne pas c'est vite identifié et corrigé, ladite anomalie ayant été réglée en moins d'une semaine.

Contribuable-44 le 22/04/2026 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) NANTES CENTRE

Bonjour Contribuable-44,

Nous avons bien reçu votre retour concernant le dysfonctionnement de votre déclaration en ligne et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous tenons à saluer votre patience durant ce processus. 

Votre signalement via la messagerie sécurisée a permis une intervention rapide pour identifier et corriger l'anomalie. Lorsqu'un problème similaire survient, nous encourageons les usagers à le signaler, ce qui aide nos équipes à maintenir un service fluide et efficace.

Nous apprécions le partage de votre expérience positive et votre confiance en notre efficacité à résoudre les problèmes rapidement. 

Merci pour ce retour constructif.

Cordialement,
Anthony
Date de la 1ère réponse 27/04/2026

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