Impossible de dépasser la première page

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis l'ouverture de la déclaration en ligne, j'ai essayé tous les jours de remplir cette déclaration. Sur l'ordi , puis sur le smartphone, sur la tablette, et toujours le même écran. Pas plus loin que la première page. J'ai envoyé un message sans messagerie sécurisée et on me répond qu'on ne peut pas traiter mon problème par téléphone et que je n'ai qu'à faire ma déclaration papier. Je reçois en PJ de quoi faire ma déclaration papier. Je demande un RDV en présentiel (que je vais annuler maintenant). J'envoie de nouveau un message sécurisé et la réponse est: "Si vous ne parvenez pas à effectuer votre déclaration en ligne, vous pouvez nous retourner en réponse à ce message les formulaires déclaratifs qui avaient été joints à la réponse n°XXXXX. Il s'agit de document format .pdf modifiable. Vous pouvez les signer et les renvoyer en réponse à ce message. Vous pouvez également les compléter au format papier puis les scanner pour les renvoyer"
Aujourd'hui je reçois un mail m'informant que le site est ouvert et que je peux faire ma déclaration en ligne!!!! ce que je viens de faire et de terminer jusqu'au bout! ENFIN!!!

pierre le 22/04/2026 - Ariège

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour pierre, 

Une anomalie empêchait jusqu'alors de poursuivre et de finaliser la déclaration en ligne. Celle-ci vient d'être corrigée. 

Nous sommes navrés des désagréments que vous avez pu rencontrer. 

Cordialement,
Jean-Philippe, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 22/04/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?