Conseillers INPI condescendants et une qui m'a raccroché au nez

Ressenti de l'usager : Négatif

Deux appels très choquants. Le premier me prenait de haut car je ne comprenais pas les termes utilisés dans les démarches (d'où mon appel).

La deuxième conseillère ne me laissait pas formuler ma question, parlait en même temps que moi et a fini par faire une tirade odieuse à mon sujet puis m'a raccroché au nez.

On nous propose de l'aide mais ce n'est absolument pas le cas, la conseillère soupirait avant même de commencer l'entrevue.