Vol de porte-feuille dans un tram stéphanois

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour ce qui est du vol, cela se passe très vite et on s'en rend compte qu'après… donc, il n'y a rien à dire sinon que, une fois de plus, faire le triste constat que l'on vit dans une telle société devenue dangereuse.
On sait aussi, hélas, que si ces "gamins" étaient arrêtés, ils ne risqueraient pas grand-chose.
Maintenant, côté Police, j'ai été étonné que l'on me dise systématiquement qu'il me fallait effectuer ma plainte en ligne.

Il y a aussi une grosse aberration dans le "système" qui demande les numéros des cartes bancaires, alors que :

- on ne les a plus !
- les banques ne fournissent que les premiers et derniers numéros !

Donc, il est impossible d'effectuer une plainte concernant les CB.
Impossible aussi de renseigner correctement les dates de délivrances et les limites des diverses cartes, Vitale par exemple.
Comment faut-il faire ?
Espérant une amélioration du "système", vous en remerciant, veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.