demande de document .

Ressenti de l'usager : Positif

j'avais demander au service des impôts un document sur la déclaration fiscale de mon ex femme pour mon avocat .
j'avais fait une erreur sur mon adresse mail et évidemment l'agent ne pouvait m'envoyer par mail le document demander , j'avais donné mon numéro de téléphone sur ma demande , et bien l'agent en question m'a appelé par téléphone en me précisant qui il était et de quel service il m'appelait et pour quel raison , seul lui pouvait connaître ma demande donc sa ne pouvait pas être une tentative de fraude .
Donc je lui ai donné mon adresse mail pour qu'il puisse corriger l'erreur et à la suite de cela j'ai reçu mon document demandé .
L'agent était pas obligé d'appeler mais aurait pu m'envoyer un courrier postal en me précisant que le mail était erroné , mais comme c'est un agent professionnel il c'est dit je vais l'appeler sa ira plus vite pour traiter la demande .
j'ai eu d'autre cas similaire dans d'autre administration et j'ai toujours été bien reçu avec gentillesse et le sourire en plus .
Bravo au service public