Déclaration automatique d'impôts non modifiable !
Ressenti de l'usager : Neutre
Nous avons précocement décider de déclarer nos impôts.
Sauf que notre déclaration automatique était non modifiable et simplement bugée ! (j'ai passé 2 jours à essayer de voir si ça ne venais pas de mon navigateur internet et ses blocages de pub !
Ma femme s'est rendue au centre des impôts le 20/04 à 7h30 pour être prise dans les premières à 8h30 ! (a Massy)
Elle à manifestement fait découvrir à son interlocuteur qu'il y avait un "BUG" sur cette déclaration automatique ? Et il ne savait pas ce qu'il fallait faire ! Peut-être une déclaration papier au cas ou !!!!!!
Le même jour, j'ai découvert par un amis que le BUG était déjà connu et qu'il avait réussi à joindre Massy la veille et que l'on lui avait assurer qu'un correctif serait mise en place le 22 avril et que ça concernait les personnes ayant fait un don à Mayotte en 2024 !
Quel bel exemple de communication en interne et en externe vers vos administrés !