Demande de retraite pour inaptitude au travail
Ressenti de l'usager : Négatif
Un rendez-vous avec un agent de la CARSAT m'a permis de déposer mon dossier médical (quand on télécharge le formulaire sur le site en ligne, nous n'avons pas "l'enveloppe jointe" pour renvoyer à la bonne adresse !) et, le soir même, suite à ses bons conseils, je déposais ma demande en ligne...
Puis j'ai rempli les demandes des caisses complémentaires : AGIRC-ARRCO et IRCANTEC.
Quelque temps plus tard, pour la demande ASPA, je suis allée chez France Services et c'est là que la personne qui m'aidait est allée tout en bas de mon compte CARSAT pour voir si les complémentaires demandaient quelque chose, et bingo, il y avait une demande de justificatifs...
Alors que j'ai reçu des mails me tenant au courant de l'évolution de mon dossier, jamais cette demande ne m'a été notifiée par mail, au risque que je ne réponde jamais à cette demande de justificatifs !
C'est dommageable et devrait être corrigé par l'envoi d'un mail et/ou d'un courrier demandant les justificatifs.