Le service inutile quelle que soit la demande

Ressenti de l'usager : Négatif

Le portail "l'Assurance retraite" est complètement inutile dans mon cas. J'ai demandé à plusieurs reprises des rectificatifs à ma carrière, cela n'a jamais été pris en compte, la seule réponse que j'obtiens est que mon dossier est en cours (depuis 2 ou 3 ans...).

J'ai fini par avoir un RDV avec une personne qui m'a dit que tous les agents en charge de ce portail savent qu'il y a un bug entre la carrière qui apparaît en ligne et celle qu'on peut demander par la poste.
Donc impossible de faire une estimation en ligne. J'ai demandé l'estimation par formulaire que l'on m'a fourni, et toutes mes relances aboutissent au même mail désinvolte qui me demande de prendre patience depuis 1 an !

Eh bien j'ai fini par atteindre l'âge et donc demander ma retraite sans ces informations qui sont quand même la base.
Donc un service totalement inutile.