Retard de paiement CEJ

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon conseiller mission locale a validé mes heures, le siège social de la mission locale aussi, l'ASP aussi, mais après 1 semaine et demie d'accord ASP toujours pas de versement.
J'ai appelé le siège de Lille qui est très désagréable et qui m'a vulgairement dit d'envoyer chier, la mission locale aussi, et personne n'arrive à communiquer sur l'état du paiement ni sa date prévue, surtout que les délais classiques sont dépassés.
Je ne sais plus quoi faire, se rendent-ils compte que les jeunes en CEJ ne vivent pas tous chez papa et maman.

Joachim le 25/04/2026 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Agence de services et de paiement (ASP)

Bonjour, 

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes au regret d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour obtenir votre aide. 

L'Agence de services et de paiement est bien l'organisme en charge du versement de l'allocation CEJ dans le cadre des contrats conclus avec une mission locale. Nos services procèdent à la mise en paiement de ces allocations dans un délai moyen de dix jours après réception et validation d'une demande de paiement, émise par la Mission locale et transmise à nos services par flux. 

Ces délais peuvent être allongés et sont dans tous les cas soumis à la réception préalable par nos services de l'ensemble des éléments constitutifs du dossier transmis par la Mission locale. Afin de vérifier s'il existe une difficulté sur votre allocation, nous vous recommandons de vérifier auprès de votre conseiller Mission locale s'il a pu échanger à ce propos avec notre équipe régionale. Si cela n'a pas encore été fait, un échange pourrait permettre d'identifier l'origine de l'allongement du délai de paiement. 

Nos équipes mettent tout en oeuvre afin d'assurer le traitement de l'ensemble des demandes reçues dans les meilleurs délais. 

Nous vous remercions de votre compréhension. 

Bien cordialement
Jonathan, pour Agence de services et de paiement (ASP)
Date de la 1ère réponse 27/04/2026

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