Renouvellement de titre de séjour pour étrangers

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne pensais pas qu'une telle administration existait encore en France ; pour la plupart, elles ont une démarche envers les citoyens bienveillante, facilitante, au contact simplifié et pertinent. Exemple de ce jour : les impôts et la déclaration dématérialisée, et France Travail. Gain de temps, efficacité et respect partagé.

Par contre, j'ai affaire depuis 3 ans, au détour d'un mariage avec une étrangère hors Europe, à l'administration consulaire et au service Étrangers de préfecture de région et nationale.

Vous découvrez que, comme citoyen ayant toujours respecté les lois et procédures, vous pouvez être traité un jour, et pour des années de formalités, avec suspicion, dédain, incompétence et inefficacité.

Vous découvrez les délais d'attente bloqués ("on ne vous répondra pas avant 6 mois", affiche-t-on), des démarches à refaire (pour des renouvellements déjà traités), un standard de préfecture branché en boucle sur un message... de renvoi sur le site internet, un accueil grillagé, des plages de rendez-vous confidentielles et à 2 mois. Et une immense perte de temps et de considération de l'Administration.