Impossible d'accéder à la déclaration en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Message du site : "navigateur obsolète car OS obsolète", je n'ai pas les moyens d'acheter un nouvel ordinateur ou un nouveau système, j'ai l'impression d'être une victime de plus de la fracture internet !
Et en plus, c'est galère de trouver un poste compatible !

Cela ne fonctionne pas non plus sur mon téléphone, je télécharge l'application : il faut être vérifié avant de faire quoi que ce soit, déjà 1 heure de perdue !

Merci.

Mic le 20/04/2026 - Doubs

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Mic 

Toutes nos excuses pour ce désagrément. 

Effectivement des bugs ont été identifié dès l'ouverture de la campagne d’impôts sur le revenus. Nous équipes informatiques ont effectué plusieurs expertises. A ce titre, un correctif applicatif des parcours en ligne sera effectué aujourd'hui. Dès lors, vous aurez la possibilité d'effectuer votre déclaration. 

Avez vous effectué une mise à jour de vos systèmes ? 

Si besoin, vous avez la possibilité d'être reçu directement à votre service des impôts sans RDV du lundi au vendredi de 9 h à 12 h. Un poste libre service est à votre disposition et un agent sera à vos cotés afin de vous renseigner et vous guider dans vos démarches fiscales. 

Cordialement,
Ludovic, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 21/04/2026

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