Claire 20/04/2026 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Impossible de déclarer mes réductions et crédits d'impôts

La rubrique "réductions et crédits d'impôts" n'est pas accessible: située en bas de page, impossible de descendre ou de cliquer sur quoi que ce soit. Même problème sur plusieurs navigateurs. La personne des impôts que j'ai eue au téléphone le 15/04 a pris la main sur mon espace personnel a constaté le même problème mais n'a pas trouvé de solution!

30 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) POISSY

Bonjour,

Merci de nous avoir informés des difficultés rencontrées avec l'accès à la rubrique "réductions et crédits d'impôts" sur votre espace personnel. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Afin de résoudre ce problème, nous vous recommandons de vider le cache de votre navigateur, ce qui peut parfois libérer l'accès à certaines fonctions en ligne. 

Pour une assistance plus détaillée, vous pouvez également contacter l'assistance technique des services fiscaux aux heures de faible affluence. Cela pourrait faciliter l'accès à un agent.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Pour la DDFiP des Yvelines
Date de la 1ère réponse 21/04/2026

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