Le Bouton "Suivant" inexistant

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis l’ouverture de la déclaration d’impôts, j’essaie chaque jour de finaliser ma saisie. Cependant, le bouton « Suivant » n’apparaît pas à l’étape 3 (« Traitements et salaires »), ce qui m’empêche de passer à l’étape suivante.

J’ai contacté le support technique le lundi 13 avril, qui m’a indiqué qu’il s’agissait d’un bug devant être corrigé dans la journée. Or, au 18 avril, le problème persiste.

De mon côté, j’ai effectué plusieurs vérifications : changement de navigateur sur mon ordinateur, suppression du cache et des cookies, et test depuis mon iPhone. Le problème reste identique.

Pouvez-vous me confirmer s’il s’agit d’un problème général actuellement rencontré par d’autres utilisateurs, ou d’un cas isolé ?

Dans l’attente de votre retour,
Cordialement.

Bass le 20/04/2026 - Oise

Posté par La personne concernée

13 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) CREIL

Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre difficulté à compléter votre déclaration d'impôts en ligne et sommes désolés pour ces désagréments.
Nous vous recommandons de continuer à essayer d'utiliser le service à différents moments de la journée, car des mises à jour peuvent avoir lieu pour résoudre ce type de bug. Assurez-vous également que votre navigateur soit à jour pour garantir le bon fonctionnement des fonctionnalités du site.
Si le problème persiste, nous vous conseillons de vous rapprocher à nouveau de l'assistance technique pour vérifier si des solutions spécifiques ont été mises en place.
Merci de nous avoir fait part de votre expérience et de contribuer à l'optimisation de nos services en ligne.

Cordialement,
VANESSA, pour Service des Impôts des particuliers (SIP) CREIL
Date de la 1ère réponse 27/04/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?