CODE CHEQUE ENERGIE NON RECONNU 2026

Ressenti de l'usager : Négatif

J'AI TELEPHONE DANS LE SERVICE POUR MON CODE CAR J'AVAIS EU UN PROBLÈME AU GRATTAGE, TOUT S'EST BIEN PASSE MAIS MON CODE NE PASSE PAS.

MELI le 20/04/2026 - Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour

Nous vous remercions de votre message et regrettons vivement les difficultés dont vous nous faites part.

Nous nous efforçons d’améliorer continuellement le service rendu et de faciliter vos démarches concernant le chèque énergie.

En l’absence d’éléments précis sur votre situation dans ce témoignage, nous ne pouvons malheureusement pas vous apporter de réponse personnalisée et vous conseillons de contacter l’assistance utilisateurs au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) afin de faire le point sur votre situation et vous orienter dans vos démarches.

Vous pouvez également vous rendre dans une maison France Services proche de votre domicile afin d’être accompagné dans vos démarches : https://www.france-services.gouv.fr/recherche

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 20/04/2026

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