Bug technique

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué une demande d'attestation d'honorabilité il y plus d'un mois. J'ai reçu un mail m'indiquant que le document est disponible dans mon espace personnel, ce qui n'est pas le cas. Il y a visiblement un bug technique entre la génération du document et la mise à disposition sur mon espace personnel. Situation insoluble par le service automatisé de gestion des problèmes techniques qui renvoie le dossier au département demandeur qui lui me demande de poursuivre ma démarche de demande d'attestation... Comment dire... 😵‍💫