Bonjour,
Nous avons bien pris note des difficultés que vous rencontrez avec l'accès à votre compte en ligne. Nous sommes désolés pour les inconvénients causés par les dysfonctionnements des boutons et autres éléments interactifs.
Il est recommandé de vérifier que votre navigateur soit à jour. Vider le cache de votre navigateur peut également améliorer la performance du site. Dans le cadre de services nécessitant des fonctionnalités spécifiques, l'utilisation de navigateurs courants tels que Chrome ou Firefox est conseillée.
Si le problème persiste, nous vous conseillons de tenter l'accès à partir d'un autre appareil ou de vérifier auprès de votre fournisseur d'accès à internet s'il n'y a pas de restrictions spécifiques.
Il vous est également possible de vous rendre dans votre centre des finances publics qui propose à ses usagers un espace de libre accès (Pôle local de service aux usagers).
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons engagés à améliorer nos services numériques grâce à vos retours.
Cordialement,
Pour la DDFiP des Yvelines
Date de la 1ère réponse 20/04/2026
