Utilisation module/service Signal-Spam

Ressenti de l'usager : Neutre

En utilisant les modules chargés lié à Signal-Spam, je constate que l'outil a de nombreuses défaillance.
En dernier lieu, sur un e-mail d'un site, le module le catégorise en "notification de site marchand", alors que c'est un faux, qui a un renvoi sur un faux site de vente, qui vous demande 2 euros pour récupérer votre colis vers un point relais. Sauf que tous est FAUX, ET c'est une malversation.
De plus, sur d'autres e-mails, le module fait un peu mieux, etc
La description est très laborieuse car de nombreux termes bloquent la validation de ce message !

titi-tigre le 17/04/2026 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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