Les impôts

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je n'arrive pas a comprendre l'UX du site, j'aimerais être contacté par la bande qui le "gère" si on peut appeler ça de la gestion :
- qui est incapable de grouper des adresses et des éléments homogènes pour réduire la charge cognitive..
- qui est incapable de tester son UX,
- qui adore faire du hétérogène dans du homogène histoire que ce soit extrêmement peu clair.

Ça serait bien d'avoir une plateforme qui nous permettrait de faire des PR parce que je suis persuadé que des centaines de gens seraient capables de faire mieux et voudraient participer.

developpeurdebonsens le 17/04/2026 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour sur l'expérience utilisateur du site et sommes désolé que celle-ci n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous comprenons l'importance d'une interface claire et intuitive pour faciliter votre navigation. Vos suggestions sont précieuses et seront transmises aux équipes responsables de l'amélioration continue du site.
Nous apprécions votre volonté de contribuer et continuerons de faire évoluer la plateforme en veillant à intégrer les retours d'usagers comme le vôtre. 
Merci de votre implication.

Cordialement,
Ludovic, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 23/04/2026

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